Términos y condiciones

Nuestro servicio es un sofware de CRM para la gestión de la relación con los clientes, para empresas y personas independientes, a través de nuestro sitio web y con el apoyo de nuestra aplicación móvil para celulares utilizando WhatsApp como medio de comunicación. Actuamos únicamente como facilitadores de la relación entre nuestro cliente y sus prospectos.

Condiciones

Saleasy presta su servicio a  través de cuentas individualizadas para cada persona o empresa.

Al aceptar nuestros términos y condiciones usted reconoce que los ha leído y entendido.

Si usted esta contratando a nombre de una empresa usted declara que esta autorizado para obligar a dicha empresa para cumplir con nuestros términos y condiciones, de no ser así, usted declara ser responsable solidario de estos términos y condiciones.

Usted reconoce que estos términos y condiciones son un acuerdo legalmente vinculante.

Usted acepta integrar su cuenta de whatsapp con nuestra plataforma web para gestionar el envío automático de mensajes.

Cuando el cliente cuenta con el servicio de múltiples agentes y por las mismas características de nuestro servicio su cuenta de WhatsApp deja de ser 100% privada, aconsejamos tener una cuenta de WhatsApp personal y otra cuenta de WhatsApp Business para el negocio.

Términos de Uso

Nos reservamos el derecho de suspender o modificar el servicio, la presentación y configuración de nuestro portal  www.saleasypro.com en cualquier momento y sin notificación previa. como el presente aviso legal.

Nuestro Servicio se provee de acuerdo con la disponibilidad sin ningún tipo de garantía o condición, ya sea expresa, implícita o legal. Como cualquier servicio nuestro servicio no esta exento de ser interrumpido o presentar errores.

Cuando programemos algún mantenimiento y se requiera suspender el servicio, este sera informado previamente.

 Usted se compromete a no licenciar, revender, arrendar o distribuir el servicio a terceros.

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, de la totalidad o parte de los contenidos nuestro portal, con fines comerciales, por cualquier medio técnico, sin la autorización por escrito de Saleasy.

Usted se compromete a usar saleasy acatando las normas legales y evitando acciones que:

  • Infrinjan los derechos de autor
  • Spam
  • incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público;
  • difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos;
  • provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de www.saleasypro.com, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;
  • intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.
  • cualquier otra acción ilícita.
  • Nos reservamos el derecho a recurrir a todas las acciones civiles y penales que se requieran puedan corresponder en derecho en pro de salvaguardar nuestros derechos y el de nuestros usuarios.

Usted es el responsable del manejo de sus contraseñas o claves de acceso y se compromete a mantenerlas para uso personal y confidencial. Saleasy no responderá por perdida de información o daños causados por el mal manejo de las contraseñas o claves de acceso por parte del cliente.

En caso de infringir nuestros terminos y condiciones nos reservamos el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos, cancelar su cuenta sin pre aviso.

Saleasy se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.

En cualquier caso, Saleasy no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de grupos o redes sociales.

Está prohibido realizar publicaciones en redes sociales o cualquier medio masivo que atenten contra el buen nombre de Saleasy.

WhatsApp podría desactivar la cuenta de manera unilateral y sin previo aviso, por lo cual Saleasy no tendría responsabilidad ni puede garantizar la continuidad del servicio en estas condiciones, por lo tanto no hay  devoluciones.

Seguridad de datos

Saleasy se compromete a mantener procesos de seguridad técnica razonable para proteger confidencialidad y seguridad de sus datos.

Los administradores de saleasy accederán a su cuenta para brindar asistencia técnica, hacer mantenimiento de la plataforma, verificar el cumplimiento de las condiciones del servicio y por requerimientos de la ley.

Derechos de propiedad intelectual

Saleasy solo trasmite el derecho para utilizar el servicio, ningún otro derecho de patente, innovación, derecho de autor, nombre de dominio, inversión o marcas son trasmitidos en el acuerdo de servicio. No reconoceremos ningún derecho por sus sugerencias de mejora en ningún momento.

Disclaimer. WhatsApp es una marca registrada, Saleasy no pertenece a esta empresa ni es representante, Saleasy declara que es 100% independiente.

Servicios de terceros

Nos valemos de servicios de terceros para prestar nuestro servicio, por lo tanto al aceptar nuestros términos y condiciones usted acepta los términos y condiciones de estos.

Trial, Facturación y Pagos

  • Usted tiene derecho a utilizar una versión gratuita limitada de nuestros servicios.
  • Para adquirir los planes pagados usted debe introducir su información de facturación.  Saleasy no asume ninguna responsabilidad por cualquier pérdida de acceso a la funcionalidad y los datos cuando la aplicación cambie de un plan mayor. a uno menor.
  • La facturación sera mensual (28 a 31 días según lo determine el mes calendario) para los planes mes a mes o anual para los planes anuales.
  • Al elegir por una suscripción mensual, el cliente recibe un mes de acceso a la suscripción elegida una vez que el pago se ha hecho.

 El cliente recibirá un cargo automáticamente en el mismo día de cada mes para el acceso continuo a la suscripción de pago.

Por ejemplo, un cliente compra una suscripción mensual el 4 de enero, se autoriza el acceso hasta febrero. El 4 de febrero se emitirá cuenta de cobro y en cuanto se pague se hará la renovación automática por el plazo de un mes, y el cliente recibirá un cargo a través de la información de facturación prevista para el acceso del próximo mes.

  • Al elegir para la suscripción anual, el cliente recibe el acceso de un año al servicio una vez que el pago se ha hecho. El cliente recibirá un cargo automáticamente en la misma fecha cada año para el acceso continuo a suscripción de pago. Por ejemplo, un cliente compra una suscripción anual el 6 de abril, se autoriza el acceso hasta el 5 de abril del próximo año. El 6 de abril del año siguiente se genera la cuenta de cobro y en cuanto se haga efectiva se genera la renovación automática por el plazo de un año, y el cliente será cargado a través de la información de facturación prevista para el acceso del próximo año.
  • Si el pago no es recibido por el prestador del servicio en el proceso de activación de la suscripción o renovación, el cliente será notificado de esto a través de correo electrónico. El prestador del servicio tratara de facturar al cliente de nuevo. Hay un total de cuatro reintentos en el transcurso de ocho días, después del primer intento El prestador del servicio volverá a intentar cada dos días durante ocho días. La misma notificación por correo electrónico que se envía el evento inicial de pago disminuido en cada intento fallido. Después del quinto intento fallido, la suscripción automática sera cancelada (momento en el que se envía un correo electrónico de cancelación) y la cuenta será bloqueada.  El prestador del servicio se reserva el derecho de borrar cuentas bloqueadas, incluyendo su contenido.
  • Los clientes pueden actualizar su suscripción a otro plan en cualquier momento.
  • No hay reembolsos por cancelaciones de cuentas antes del mes de prepago o del año de prepago.  

A continuación, el cliente tendrá que pagar el nuevo precio por cada mes de facturación o facturación año subsiguiente.

Terminación del servicio

Para cancelar nuestro servicio usted puede hacerlo a través del correo electrónico [email protected]  La cancelación se hará efectiva al final del periodo facturado ya sea mensual o anual. Al hacerse efectiva la cancelación ya no tendrá acceso a nuestro sotfware de escritorio y su contenido y mantendrá el acceso limitado a nuestra app móvil. Los datos depositados por usted serán eliminados de nuestra base de datos.

Modificaciones en el servicio o los precios

Nos reservamos el derecho a modificar, cambiar o suprimir el contenido, los precios para nuevas suscripciones, las condiciones aquí determinadas o los servicios de la manera que consideremos necesario y oportuna, en cualquier momento con previo aviso de 7 días.

Las presentes condiciones tendrán vigencia hasta que sean modificadas y publicadas en nuestro portal.

Saleasy no es responsable por los efectos surgidos por cambio de precios, suspensión o interrupción del servicio.

El cambio de precio se hará efectivo en el próximo periodo de facturación ya sea mensual o anual.

Plan de referidos

Por cada referido que compre un plan igual al que usted compro Saleasy le pagara el 10% de comisión del valor que compren todos sus referidos. (Para poder recibir las comisiones usted debe enviarnos un documento de requerimiento del cobro según la legislación de cada país y se aplicaran los impuestos correspondientes)

Para que un referido sea atribuido a usted en nuestro sistema del plan de referidos, el referido debe digitar su código de promotor que le proporcionamos a momento de su suscripción a Saleasy, este código debe proporcionarse usted a su referido para que lo digite al momento de realizar la compra.

Limitación de la responsabilidad

  • No reconocemos daños consecuentes. De ninguna forma ya sea por acción, por omisión o negligencia,  ni filiales de dicha parte o sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes, proveedores o licenciantes serán responsables a la otra parte o cualquier tercero por cualquier daño similares indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, consecuentes, punitivos o de otro tipo, incluyendo la pérdida de beneficios, pérdida de ventas o de negocio, pérdida de datos, interrupción de negocio o cualquier otra pérdida incurrida por dicha parte en relación con estos Términos o el servicio, independientemente de si dicha parte ha sido advertido de la posibilidad de o podía haber previsto tales daños.
  • Límites de daños monetarios. No obstante, cualquier disposición en contrario en las presentes Condiciones, (incluyendo cualquiera de sus afiliados) de responsabilidad total, de los daños (monetaria o de otra manera) en virtud de estos Términos reclamados por usted o cualquier tercero que surge de nuestro servicio, se limitará a la menor de los daños reales incurridos, o (b) los pagos realizados por usted por el servicio durante los (12) meses anteriores a las doce reclamaciones. las partes reconocen y aceptan que el propósito esencial de esta sección es asignar los riesgos bajo estos términos entre las partes y limitar su posible responsabilidad dadas las tasas cobradas en virtud de este acuerdo, que habría sido sustancialmente mayor si Saleasy asumiera más lejos responsabilidad distinta de como se establece en el presente documento. Las partes se han basado en estas limitaciones en la determinación de si se debe entrar en estas Condiciones.

Confidencialidad

Toda la información intercambiada entre las partes durante el acuerdo y posterior a este, estrategias comerciales, técnicas, tecnologías, etc, también las comunicaciones informales que tengan que ver con el negocio, son considerados confidenciales y quedan protegidas por las respectivas leyes de cada país.

Queda totalmente prohibido divulgar la información mencionada a terceros sin previa autorización.  La autorización de divulgación de información debe quedar expresa por escrito.

Cuando se autorice su divulgación, será siempre con alcance restringido y  las personas autorizadas deberán adoptar medidas razonables para mantener la confidencialidad.

Relación de las partes

Las partes son contratistas independientes. Estas Condiciones no crean una asociación, franquicia, empresa conjunta, agencia, relación fiduciaria o de empleo entre las partes.

Ley aplicable y solución de controversias

Este acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de:

Cualquier controversia o reclamo que surja de este acuerdo será resuelta por el tribunal competente en: 

Dirección de saleasy……………………………

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